給湯器が点火しない！よくある4つの原因と対処方法は？故障していたら修理それとも交換？

「給湯器が点火しない！」と、お困りではありませんか？

給湯器が点火しないと、お湯が出なくなったり追焚きができなかったりと、困る場面がたくさんあります。

給湯器が点火しない原因には、給湯器の故障のほか、ガスメーターでガス遮断が起きている、給湯器の給水栓が閉まっているなど、様々なものがあります。

パターンによっては、自分で簡単に対処することが可能です。

この記事では、“実際によくある”給湯器が点火しない原因と対処方法、そして給湯器が故障して点火しない場合の「修理」と「交換」について、解説していきます。

実際によくある！給湯器が点火しない原因と対処方法

以下では、当社『東急でんき＆ガスサポート』がお客さまのお宅に伺って確認した、実際によくある給湯器が点火しない原因と、それぞれの対処方法について解説します。

なお、給湯器をお使いの方の中には、「給湯器が点火しているかどうか判断できない」という人もいると思います。

「給湯器が点火しているか・点火していないか」は、燃焼ランプを見ることで確認できます。

給湯器の燃焼ランプは、給湯器のリモコンパネルに表示されます。

燃焼ランプが点灯している場合は、給湯器は正常に燃焼しており、お湯が適切に供給されていることを示します。

逆に燃焼ランプが消えている場合は、燃焼が停止しているか、何らかの問題が発生している可能性があります。

給湯器が点火しない原因でもっとも多いのは、給湯器の故障（エラー）です。
故障にもいくつかのパターンがあって、今回はよくあるものを3つピックアップします。

給湯器には、ガスに着火するための「イグナイター」という、点火装置の役割を担う部品が搭載されています。

このイグナイターに不具合があると、うまく火花が飛ばずに給湯器が点火しないことがあります。

イグナイターの不具合の内容は、イグナイターの電極の経年劣化、イグナイターを制御する基盤の経年劣化などです。

エラー番号は「111」などです。

給湯器には、「燃焼バーナー（ガスを燃焼させる部分）」があります。

燃焼バーナーの劣化が進み、ガスと空気の燃焼バランスが崩れると、センサーに正しく炎が当たらず、正しく炎を検知しないことがあります。

上記の場合、センサーは「火が点いていない」と誤認し、エラーが出てしまいます。

エラー番号は「111」「121」などです。

給湯器の中には、「ガス電磁弁」という部品があります。

ガス電磁弁の劣化が進むとガス弁が開かず、燃焼バーナーにガスが流れませんので、給湯器は点火しません。

エラー番号は「111」などです。

いずれの場合も、修理業者による部品交換が必要です。

詳しくは後述しますが、給湯器を長く使っている場合（10年以上）は、故障している部品が製造中止になっていることもあります。

また部品が入手できる場合でも、1つの故障を直してもまたすぐに別の部分が故障する確率が高いため、給湯器本体の交換をオススメしています。

強い地震があったり、長時間のガスの使用があったりすると、安全のためガスメーターが自動でガスを遮断し、給湯器が点火しません。

ガスメーターは、震度5相当以上の揺れでガスが遮断される設計になっていますが、ガスメーターに物が当たるだけでも、安全装置が働いてガスが遮断されることがあります。

また、長時間使用でガスが遮断される（＝火が点かなくなる）目安は、ガスコンロの場合は約2～4時間、お湯の場合は約30～60分です。

エラーコードは、コンロは「00」、給湯器は「011」などです。

以下の手順で、ガスメーターの復帰操作を行ってください。

なお、ガス漏れの疑いがありますので、ガス臭くないか十分確認してください。
もしもガス臭いときは、復帰の操作をせず、ガス事業者へ連絡してください。

運転スイッチを切り、屋外の機器を含めてすべてのガス機器を止めてください。
使っていないガス栓も閉まっていることを確認してください。
この時、メーターガス栓は閉めないでください。
復帰ボタンのキャップを手で左に回し、キャップを外してください。
復帰ボタンを奥までしっかり押して、表示ランプが点灯したらゆっくり手を離します。
復帰ボタンが元に戻り、赤ランプが再点滅します。
その後、キャップを元に戻し約3分間お待ちください。
この間ガス漏れがないか確認していますので、ガスを使わないでください。
約3分経過後に、再度ガスメーターを確認して、赤ランプの点滅が消えていれば、ガスが使えます。