「111番」のエラー（点火不良）が発生したふろ給湯器をエコジョーズタイプに交換　東京都品川区

「111番」のエラーが発生した、約15年使用のふろ給湯器

東京都品川区の戸建住宅にお住まいのお客さまより、ふろ給湯器の交換のご依頼をいただきました。

既存の給湯器に「111番」のエラーが発生したそうで、「1日経ったらまたお湯が出るようになったけれど、早く取替えたいです」と、ご相談がありました。

「111番」のエラーは、点火不良を示しています。今回の場合、経年劣化が点火不良の原因です。

1日経ったらまたお湯が出るようになったのはたまたまで、既存の給湯器は約15年使用していたため、またいつ止まってもおかしくはない状況でした。

既存の給湯器は「ノーリツ」のもので、非エコジョーズタイプでした。

新しいふろ給湯器は「ノーリツ」のエコジョーズタイプ

新しいふろ給湯器は「ノーリツ」のもので、エコジョーズタイプになりました。

エコジョーズとは、少ないガス量で効率よくお湯を沸かすことができるガス給湯器のことです。
エコジョーズタイプの給湯器は、非エコジョーズタイプと比較して、本体価格が高めですが、月々の光熱費を安く抑えることができます。

また、東京都民が対象の「東京ゼロエミポイント」が使えるタイミングでのご依頼だったため、エコジョーズタイプの購入を決められました。

今回のふろ給湯器の交換工事の流れ

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 配管を外す。
• 機器を外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

上記が、今回のふろ給湯器の交換工事の流れです。

「なるべく早く工事してほしい」「土日に工事してほしい」というご要望があり、そのようにさせていただきました。

また、隣家との距離が近いため、大きい音が出ないように注意して、作業を行いました。

作業時間は、2.5時間でした。

まとめ

工事完了後、お客さまからは「いつ壊れるか心配だったので、これで安心できます」と、お声をいただきました。

今回のように、10年以上経っている給湯器は、目立った不具合がなくても早めに交換することをオススメします。

今回のふろ給湯器の交換工事は、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、杉浦　弘樹（スギウラ　ヒロキ）です。

他にも住まいのことで気になるところがあれば、何でも大丈夫ですので、ご連絡をお待ちしています！