リモコン操作ができないふろ給湯器（非エコ）を「エコジョーズ」タイプに交換　東京都大田区

「浴室のリモコンが壊れて操作できない」とお問合せ

東京都大田区の集合住宅（マンション）にお住まいのお客さまより、ふろ給湯器交換のご依頼をいただきました。

「浴室のリモコンが壊れて操作ができない。キッチンのリモコンで操作している。」とお問合せをいただき、修理に伺いました。

壊れた給湯器のリモコンを調べたところ、修理に必要な部品が特定できましたが、あいにくその部品の供給が終了していました。

（10年以上使用しているような古いリモコンの場合、修理用部品の供給が終了していることは、よくあることです。）

上記の事情を説明したところ、「給湯器本体も古くなっているので交換したい」と仰られたため、リモコンを含む給湯器全体の交換を行うことになりました。

既存の給湯器は「リンナイ」の非エコタイプ、19年8ヶ月使用されていました。

新しい給湯器は「リンナイ」の「エコジョーズ」タイプ

新しいふろ給湯器は「リンナイ」の「エコジョーズ」タイプです。
給湯器の機能は、以前のものと同様です。

エコジョーズは、少ないガス量で効率よくお湯を沸かすことができる給湯器で、月々の光熱費を抑えられるほか、環境にもやさしい給湯器として知られています。

今回のふろ給湯器の交換工事の流れ

• ガスを止める。
• ガス漏れ検査。
• 配管を外す。
• 機器を外す。
• 新しい機器を設置する。
• 配管を繋ぐ。
• ガス漏れ検査。
• 試運転。

上記が、今回のふろ給湯器の交換工事の流れです。

給湯器はベランダにあり、室内搬入出になるので、丁寧に養生を行ってから作業しました。

このように、ベランダの排水用のレールにドレン水が流れるよう、設置しています。

「給湯器が完全に止まってしまうことが不安」ということで、「早めに工事をしてほしい」というご希望があり、そのようにさせていただきました。

また、「土日に工事をしてほしい」というご希望もあったため、そのようにさせていただきました。

作業時間は、2.5時間でした。

まとめ

工事完了後、お客さまからは「ふろ給湯器が新しくなり安心しました」と、お声をいただきました。

リモコンが故障していてもお湯が出せる場合もありますが、今回のように20年近く使っている給湯器は、そう遠くないうちに本体も壊れてしまう可能性が高いです。

「給湯器本体が急に壊れてお湯が出ない！」という状況になってしまうので、早めに交換することが望ましいでしょう。

また、給湯器がベランダに設置されている場合は、ドレン排水の課題がないため、ほとんどのケースで「非エコ」⇒「エコジョーズ」への交換がスムーズにできます。

2025年2月現在、東京都では「東京ゼロエミポイント」という、おトクな推進事業を行っているため、これが使えるうちに「エコジョーズ」に交換しておくことがオススメです。

今回の給湯器の工事は、当社の「あんしん保証サービス」の対象になりました。

最大10年（ベターリビング認定品以外の場合は最大7年）の間、面倒な手続きなしで、何度でも修理が無料になります。

今回の工事を担当させていただいた、杉浦　弘樹（スギウラ　ヒロキ）です。

ガス以外のこと（水回りリフォームなど）にも対応できますので、お困りごとがあれば何でもご相談ください。